JOVS garantisce questo dispositivo per 1 ANNO dalla data di acquisto originale contro difetti dovuti a vizi di fabbricazione o materiali derivanti da un Normale Utilizzo del dispositivo.

Se il prodotto presenta un malfunzionamento o un problema di qualità in condizioni di Normale Utilizzo, si prega di contattarci tramite la nostra email ufficiale all'indirizzo service@jovsdiary.com. Nell'email, descrivere chiaramente il problema, includere il numero d'ordine, le informazioni sul prodotto difettoso e fornire un video che mostri il malfunzionamento o il problema di qualità. Verificheremo il problema sulla base del video fornito. Se viene confermato che il prodotto presenta un problema di qualità, offriremo una sostituzione gratuita. Si prega di notare che, qualora non fosse possibile fornire un video del problema, JOVS potrebbe non essere in grado di offrire assistenza post-vendita. JOVS si riserva il diritto di interpretazione finale di questi termini.

Le richieste di garanzia devono essere supportate da prove ragionevoli che la data della richiesta rientri nel periodo di garanzia. Per convalidare la garanzia, si prega di conservare la ricevuta di acquisto originale e il numero di serie presente sul prodotto insieme a queste condizioni di garanzia per tutta la durata del periodo di garanzia. I prodotti sostitutivi richiesti in garanzia non hanno diritto al rinnovo della copertura di garanzia di 1 anno.

Nota bene:

①Le alterazioni estetiche dovute alla normale usura o i danni causati da incidenti, uso improprio o negligenza non sono inclusi. Qualsiasi tentativo di aprire o smontare il dispositivo (o i suoi accessori) annullerà la politica di garanzia.

②Se il dispositivo è danneggiato a causa di un uso personale improprio (inclusa la rottura), la garanzia non può essere applicata.

③I resi dovuti a problemi di qualità del prodotto possono essere solo sostituiti.

④Accettiamo richieste di garanzia o assistenza post-vendita solo per ordini effettuati sul nostro sito ufficiale e forniamo i relativi servizi. Per i prodotti acquistati tramite altri canali, si prega di contattare il rispettivo fornitore del canale per ulteriore assistenza.

⑤I regali inclusi con il dispositivo acquistato sono coperti da un servizio di garanzia per 3 mesi dalla data di ricezione (la data in cui si firma per il regalo sarà considerata come data di inizio del periodo di garanzia). Se un regalo presenta un malfunzionamento o un problema di qualità in condizioni di Normale Utilizzo entro questo periodo di 3 mesi, si prega di seguire la stessa procedura post-vendita.